De druk op de huisartsenzorg blijft hoog en digitale triage- en consultvoorbereiding kan helpen om die druk te verlichten. Als we het hebben over digitale triage- en consultvoorbereiding dan spreken we over drie verschillende processen, die in de praktijk regelmatig door elkaar worden gehaald. We leggen het graag uit:

1. Een patiënt gebruikt op eigen initiatief een digitale toepassing om aan de hand van informatie of vragen over klachten of kenmerken te achterhalen of het raadzaam is om contact op te nemen met een huisarts of andere zorgverlener. Dit noemen we contactvoorbereiding.
2. We spreken over digitale triagevoorbereiding als een patiënt op advies van een zorgverlener, ter voorbereiding op triage, een digitale toepassing gebruikt die informatie over relevante urgentiecriteria verzamelt. Deze triagevoorbereiding gebruikt de zorgverlener in het triageproces.
3. Onder digitale consultvoorbereiding verstaan we de activiteit waarbij een patiënt op advies van een zorgverlener ter voorbereiding op een consult een digitale toepassing gebruikt die relevante gegevens verzamelt over symptomen/ kenmerken en/of metingen. Deze voorbereiding wordt gebruikt door de zorgverlener tijdens het consult.

Onderscheid sectoren

Sinds enige tijd wordt er onderscheid gemaakt binnen de sector huisartsenzorg, namelijk enerzijds de huisartsenpost (HAP) en anderzijds de huisartsenpraktijk (HA). Op de toetsing heeft dit geen effect, deze worden uitgevoerd op basis van de functionaliteiten die de toepassing aanbiedt. Tijdens de waardebepaling wordt beschikbaar bewijs voor alle toepassingen van digitale triage meegenomen voor zowel de HAP als de HA.

De toetsing van bovenstaande leveranciers is afgerond. Klik op de leveranciers voor een overzicht van o.a. de technische aspecten van de toepassing.

Waardebepaling samenvattend

Op dit moment bevindt dit proces zich in de stap ‘waardebepaling’.  Dit betekent dat de toepassing(en) binnen dit proces positief zijn getoetst. De experts van team Waardebepaling verzamelen nu ‘geaccepteerd bewijs’ om de praktijkwaarde van het hybride zorgproces (inclusief de inzet van de toepassing(en)) te kunnen beoordelen. Zijn er tussentijdse updates of resultaten? Dan publiceren we dat op deze pagina.

Open consultatie gesloten – wat gebeurt er nu?
De open consultatie voor het meetplan van de dagpraktijk (DAG) en de uniformering van het meetplan van de spoedpost (HAP) is gesloten. Hartelijk dank aan iedereen die zijn of haar feedback heeft gedeeld. We hebben alle reacties verzameld en gaan nu aan de slag met het zorgvuldig verwerken van de input om te komen tot een definitief meetplan voor de dagpraktijk. Dit plan publiceren we vervolgens begin 2025 op deze pagina.