Wat is Digitale triage/consultvoorbereiding?

Digitale triage en consultvoorbereiding zijn processen waarbij patiënten voorafgaand aan een medisch consultatiecontact informatie verstrekken via digitale kanalen, om zo de efficiëntie van het consult te verbeteren en de kwaliteit van de zorg te optimaliseren.

Bij Digitale triage vullen patiënten online vragenlijsten in over hun symptomen, medische geschiedenis en andere relevante informatie voordat ze een afspraak hebben met een zorgverlener. Deze vragenlijsten kunnen worden aangeboden via een website, een mobiele app of een ander digitaal platform. De antwoorden van de patiënt worden vervolgens geanalyseerd door geautomatiseerde algoritmen of door medisch personeel, om de urgentie en de aard van de gezondheidsproblemen te beoordelen. Op basis van deze analyse kan de patiënt worden doorverwezen naar de meest geschikte zorgverlener of kan de prioriteit van de afspraak worden bepaald.

Consultvoorbereiding via digitale kanalen omvat het verstrekken van relevante informatie aan de zorgverlener voordat het consult begint. Dit kan bijvoorbeeld het delen van medische dossiers, laboratoriumresultaten, beeldvormingsstudies of andere documenten omvatten die relevant zijn voor de gezondheid van de patiënt. Door deze informatie vooraf te verstrekken, kan de zorgverlener zich beter voorbereiden op het consult en kan de tijd die tijdens het consult wordt besteed, efficiënter worden benut.

Het gebruik van digitale triage en consultvoorbereiding biedt verschillende voordelen, zowel voor zorgverleners als patiënten. Voor zorgverleners kan het helpen om consultaties effectiever te maken door hen van tevoren te voorzien van relevante informatie, waardoor ze beter zijn voorbereid en gerichter kunnen adviseren of behandelen. Voor patiënten kan het de wachttijd verkorten en de algehele ervaring verbeteren door hen in staat te stellen hun symptomen en zorgen vooraf kenbaar te maken, wat kan leiden tot een meer doelgerichte en efficiënte consultatie.

Waardebepaling samenvattend

Op dit moment bevindt dit proces zich in de stap ‘waardebepaling’.  Dit betekent dat de toepassing(en) binnen dit proces positief zijn getoetst. De experts van team Waardebepaling verzamelen nu ‘geaccepteerd bewijs’ om de praktijkwaarde van het hybride zorgproces (inclusief de inzet van de toepassing(en)) te kunnen beoordelen. Zijn er tussentijdse updates of resultaten? Dan publiceren we dat op deze pagina.