Wat is Hybride zorg en ondersteuning met beeldschermcontact?

Bij de digitale technologie voor beeldschermcontact geeft een zorgmedewerker via een beeldscherm met camera een cliënt hulp op afstand bij algemene, dagelijkse handelingen. Dit gebeurt via een tablet of computer van de zorgvrager zelf of die de zorgorganisatie verstrekt. Dankzij het beeldscherm en de camera zien en spreken cliënten en zorgverleners elkaar.

De volgende subtypen kunnen wij onderscheiden voor beeldschermcontact:

• Generieke beeldbelapplicatie op de eigen laptop of tablet: Bring Your Own Device (BYOD).
• Specifieke beeldbelapplicatie voor gebruik in de zorg op de eigen laptop of tablet (BYOD).
• Seniorentablet met een aangepaste en geïntegreerde beeldbelapplicatie: een tablet met een aangepast startscherm en aangepaste vervolgschermen voor gebruik door senioren. Voor de mantelzorg is er een portaal waarmee de mantelzorg de tablet op afstand kan beheren en diensten zoals beeldbellen kan starten. Voor de thuiszorg is er ook een digitale omgeving om te kunnen beeldbellen met cliënten.
• Er zijn ook leveranciers die hun service in andere hardware hebben ingebouwd, zoals een Smart TV.

Er zijn verschillende organisatievormen voor beeldschermcontact:

• Beeldschermcontact wordt door (alle) zorgverleners ingezet en uitgevoerd.
• Beeldschermcontact wordt vanuit een centraal beeldzorgteam georganiseerd.
• Beeldschermcontact wordt door een externe organisatie uitgevoerd: een zorgcentrale of zorg en medisch service centrum.

Waardebepaling samenvattend

Op dit moment bevindt dit proces zich in de stap ‘waardebepaling’.  Dit betekent dat de toepassing(en) binnen dit proces positief zijn getoetst. De experts van team Waardebepaling verzamelen nu ‘geaccepteerd bewijs’ om de praktijkwaarde van het hybride zorgproces (inclusief de inzet van de toepassing(en)) te kunnen beoordelen. Zijn er tussentijdse updates of resultaten? Dan publiceren we dat op deze pagina.