Waardebepaling in de Praktijk bij Digizo.nu
Binnen Team Waardebepaling en evaluatie ontwikkelen we met experts uit de Digizo.nu partijen een gedragen methodiek voor Waardebepaling in de Praktijk en de evaluatie daarvan die zich ook zal door ontwikkelen in afstemming met de deelnemende Digizo.nu-partijen. Die methodiek moet ervoor zorgen dat we tot bewijs kunnen komen waar iedereen achter kan staan. Dit noemen we Geaccepteerd bewijs.
Aan de slag met Waardebepaling in de Praktijk
- Wil je zelf aan de slag met Waardebepaling in de Praktijk?
- Wil je bijdragen aan waardebepalingen van digitale en hybride processen in zorg en ondersteuning?
- Wil je als zorg- of ondersteuningsorganisatie en/of onderzoeksinstelling bijdragen aan het uitvoeren van waardebepalingen, bijvoorbeeld in het kader van de STOZ regeling? Kijk dan op het overzicht ter inspiratie.
Bekijk inspiratielijst processen (PDF)
Hoe te beginnen?
1. Het nieuwe proces tekenen
Als we een proces in zorg of ondersteuning gaan herontwerpen (proces-redesign) beschrijven we samen de oude situatie (IST) en de nieuwe situatie (SOLL) in begrijpelijke flow-charts. Bekijk het bijgaande voorbeeld van een SOLL-situatie:
Vanuit de verschillen tussen het oude is het mogelijk om “claims” te beschrijven die de overgang van oud naar nieuw in waardeverschillen weergeeft. Denk aan indicatoren die claimen ‘beter dan’ of ‘minder dan’ of ‘leidt tot afname van’ enzovoort dan in de oude situatie. Gezamenlijk stellen we die claims dus op vanuit meerdere perspectieven die relevant zijn voor de overgang van oud naar nieuw of wettelijk onze verantwoordelijkheid zijn.
2. Het meetplan opstellen voor Geaccepteerd bewijs
Een meetplan voor Geaccepteerd bewijs bestaat uit een minimale set met elkaar afgestemde en gedragen relevante meet-indicatoren (parameters) die meerdere (onderwerpen binnen) thema’s beschrijven en de eerdergenoemde ‘claims’ beschrijven. Het bevat ook wanneer zo’n meetwaarde een uitkomst weergeeft die we “goed genoeg” vinden, de zogenaamde afkapwaarde. Zo’n gecombineerde set meet-indicatoren (parameters) inclusief afkapwaarden is het meetplan. Het meetplan wordt gepubliceerd bij het betreffende proces op deze website. Bekijk een voorbeeld van een Meetplan:
2. Quickscan bestaand bewijs
Op voorhand is niet te zeggen of overal (aanvullend) onderzoek voor nodig is. Bij voorkeur is dat juist niet nodig. Sterker nog, we gaan bestaande onderzoeksresultaten zo veel mogelijk hergebruiken. We starten altijd door met elkaar een zoals bovengenoemd meetplan te maken.
Via een quickscan van bestaande literatuur en informatie zoeken we naar bestaand bewijs. Vervolgens gaan we via een zogenaamde snelle route (Fasttrack Bestaand bewijs) het bestaande bewijs gebruiken om het meetplan te vullen waar de onderzoeksresultaten betrouwbaar in te passen zijn. Het beoordelen van de beschikbare literatuur (grijs en wetenschappelijk) hoort daar ook bij. Bekijk bijgaand voorbeeld hoe dat aangepakt kan worden:
Sjabloon beoordeling grijze literatuur
Ook dit gebeurt in afstemming met de Digizo.nu-partijen. We verwachten dat er meet-onderwerpen over zullen blijven waar nog geen betrouwbare uitkomsten voor beschikbaar zijn (de vraag is of dat dat als belemmerend ervaren wordt alvorens op te schalen). Dit wordt ook wel ontbrekend bewijs of de delta genoemd. In onderstaand plaatje en bijbehorende legenda wordt dit proces nog eens visueel weergegeven (fictieve percentages).
4. Aanvullend onderzoek
Vervolgens bepalen we met elkaar welk deel van het ontbrekend bewijs aanvullend onderzoek behoeft voorafgaand aan opschaling en welk deel ook gedurende de opschaling verzameld kan worden. Dit vereist een goed gesprek en afwegingen die samen gemaakt worden. Hierbij maken we steeds de afweging of het toepassen in de praktijk al veilig is (‘safe enough to try’) op basis van bestaand bewijs.
5. Uitvoeren aanvullend onderzoek
Bij daadwerkelijk benodigd aanvullend onderzoek wordt (bij voorkeur) samengewerkt met een Consortium van Waardebepalende partijen voor het verzamelen van het ontbrekende bewijs. Voor het Consortium van Waardebepalende Partijen kun je je als onderzoeksorganisatie ook aanmelden via het mailadres: waardebepaling@digizo.nu.
6. Rapportage en evaluatie
Na verloop van tijd cq het behalen van het aantal geïncludeerde burgers, cliënten of patiënten wordt er beoordeeld of er voldoende bewijs verzameld is om te kunnen evalueren met de Digizo.nu partijen. Indien dat nog niet zo is, dan loopt de waardebepaling in de praktijk door. Indien er wel voldoende bewijs verzameld is, dan wordt er (net als bij een Waardebepaling Bestaand Bewijs) een rapportage opgemaakt in samenwerking met de waardebepalende partij uit het consortium. De rapportage wordt verwerkt tot een publicatie. Bekijk een voorbeeld concept rapportage van Digizo.nu hoe dat eruitziet:
Concept Waardebepalingsrapport blanco
7. Evaluatie
De rapportage wordt in de Evaluatie-groep van Digizo.nu beoordeeld op Geaccepteerd bewijs. Na afloop van de evaluatie wordt namens het team Waardebepaling en evaluatie, in afstemming met de Evaluatiegroep, een advies opgesteld. Dit advies gaat over Opschaling. De Stuurgroep van Digizo.nu beslist op basis van de publicatie en het advies vanuit Digizo.nu of een proces op de Pas-toe lijst mag worden geplaatst. Wat dit betekent, lees je bij de methode Opschaling.
Veelgestelde vragen
Op de pagina FAQ vind je diverse veelgestelde vragen over Waardebepaling in de prakijk. Hier vind je meer achtergrond over het Consortium van Waardebepalende Partijen, welke thema’s een meetplan bevat en wat de route van het verzamelen van Geaccepteerd bewijs wanneer digitale of hybride zorg en/of ondersteuning geheel nieuw is.
Vragen of feedback?
Wil je meer weten over de STOZ regeling zelf kijk dan op de rvo-website, hier vind je ook contactgegevens om vragen te stellen over deze regeling.
Heb je specifiek vragen over Waardebepaling in de praktijk of wil je met deze methode aan de slag voor de STOZ regeling? Of heb je nog andere vragen? Laat het ons weten via waardebepaling@digizo.nu. We helpen graag.
