Spreekuur.nl
Spreekuur.nl brengt de urgentie en de klacht van patiënten in kaart en daar waar mogelijk worden deze online afgehandeld door de huisarts. Laag urgente klachten worden voorzien van een automatisch zelfzorgadvies zonder tussenkomst van een zorgverlener.
Naast de ondersteuning van huisartenposten gebruiken ook huisartspraktijken Spreekuur.nl voor digitale consulten en wordt via het Spreekuur.nl platform ook samenwerking tussen patiënt en huisarts in het kader van chronische zorg trajecten ondersteund.
Status proces
| Toetsing afgerond | feb 2023 |
Toetsing
De toetsing van Spreekuur.nl is geslaagd. Hieronder is een overzicht te zien van een aantal (technische) aspecten van Spreekuur.nl.
| Kenmerken van de toepassing | Spreekuur.nl |
| Getoetst met leidraad versie | 1.5 |
| Zorgdomein | HA, HAP |
| Besturingssystemen | iOS en Android en via webbrowsers |
| Digitale triage | vragenlijst + chatbot + beeldbellen |
| Triagestandaard | NTS, NHG |
| Urgentiebepaling | aanwezig |
| Autonomie & human-in-the-loop | autonoom zelfzorgadvies bij laagurgente vragen + human-review mogelijk |
| Consultvoorbereiding + screening | aanwezig |
| Zelfzorgadvies / vervolgactie | ja (autonoom) |
| HIS-verslaglegging | automatische S-regels |
| Integraties: HIS + portalen | Medicom, VIPlive, MijnGezondheid.net/MedGemak |
| Integraties: telefonie & beeldbellen | beeldbellen aanwezig |
| AI-functies | S-regel genereren; invulassistent (in ontwikkeling) |
| Extra’s | livechat, templates, foto’s |
| Talen & live vertaling | NL/EN (geen live vertaling) |
| Aanpasbare vragenlijsten | niet gespecificeerd |
| Informatiebeveiliging & privacy | |
| Multi-factor authenticatie | ✔ |
| Encryptie van data transport | SSL-beveiliging |
| Encryptie van dataopslag | ✔ |
| Worden er persoonsgegevens verwerkt? | ✔ |
| Certificering | |
| ISO 27001 | ✔ |
| ISO 13485 | |
| NEN 7510 | ✔ |
| MDD/MDR | MDD I (in transitie naar MDR IIa) |
| Implementatieondersteuning door leverancier | |
| Eindgebruiker | Door zorgverlener, filmpje en uitleg in de applicatie. |
| Zorgverlener | Handleidingen, video’s en trainingen op locatie. |
Digizo.nu is een initiatief van IZA-partners
