Medicoo, Dokterswacht app en HCWB Huisartsenzorg
Medicoo, Dokterswacht app en HCWB Huisartsenzorg zijn digitale huisartsenzorgtoepassingen die bijdragen aan hybride zorgverlening. Middels een digitale vragenlijst en via livechat (meertalig) met een verpleegkundige wordt de urgentie van de klacht bepaald en wordt een zelfzorgadvies gegeven of doorverwijzing georganiseerd. De toepassingen zijn gericht op het verlagen van de druk op fysieke huisartsenposten en huisartsenpraktijken en/of het verbeteren van de toegankelijkheid van zorg op regio-niveau.
Status proces
| Toetsing afgerond | aug 2025 |
Toetsing
De toetsing van Medicoo, Dokterswacht app en HCWB Huisartsenzorg is geslaagd. Hieronder is een overzicht te zien van een aantal (technische) aspecten van Medicoo, Dokterswacht app en HCWB Huisartsenzorg.
| Kenmerken van de toepassing | Medicoo, Dokterswacht app en HCWB Huisartsenzorg |
| Getoetst met leidraad versie | 2.1 |
| Naam digitale toepassing | Medicoo, Dokterswacht app en HCWB Huisartsenzorg |
| Zorgsector | HA, HAP |
| Zorgproces | Digitale Triage |
| Besturingssystemen | Android & iOS |
| Digitale triage | vragenlijst + beeldbellen (chatbot: nee) |
| Triagestandaard | NTS |
| Urgentiebepaling | aanwezig |
| Autonomie & human-in-the-loop | geen autonoom advies (beoordeling door huisarts) |
| Consultvoorbereiding + screening | aanwezig |
| Zelfzorgadvies / vervolgactie | niet gespecificeerd |
| HIS-verslaglegging | auto-samenvatting beschikbaar |
| Integraties: HIS + portalen | FHIR/HL7/REST (HIS / HAPIS mogelijk) |
| Integraties: telefonie & beeldbellen | beeldbellen aanwezig |
| AI-functies | geen |
| Extra’s | livechat, live vertalingen, foto’s |
| Talen & live vertaling | ‘alle talen mogelijk'(m.b.v. vertaalfunctionaliteit) |
| Aanpasbare vragenlijsten | n.v.t. / niet gespecificeerd |
| Toetsdetails | Medicoo, Dokterswacht app en HCWB Huisartsenzorg |
| Certificering | |
| ISO 27001 | ✔ |
| NEN 7510 | ✔ |
| MDR/MDD | N.v.t. |
| Informatiebeveiliging & privacy |
|
| Multi-factor authenticatie | ✔ |
| Encryptie van data transport | SSL/TLSS |
| Encryptie van dataopslag | SSL/TLS in transit, AES-256 at rest |
| Worden er persoonsgegevens verwerkt? | Patiëntnummer, naam, geboortedatum, mobiel nummer en gezondheidsinformatie |
| Implementatieondersteuning door leverancier | |
| Eindgebruiker | Diverse instructiematerialen in verschillende talen |
| Zorgverlener | Kennismaking op de praktijk/HAP, waar door het team uitleg wordt gegeven en werkafspraken worden gemaakt |
| Duur implementatietraject | 1 tot 2 weken |
| Randvoorwaarden voor succesvolle opschaling | Visie op regionale toegankelijkheid en de impact van hybride zorg daarop |
Digizo.nu is een initiatief van IZA-partners
