Huisartsen van Nederland
Huisartsen van Nederland biedt een patiëntflow managementsysteem voor het optimaliseren van triage- en praktijkprocessen voor huisartsen. De patiënt kan zijn of haar zorgvraag indienen via het patiëntenplatform (24/7 benaderbaar via een webpagina). Het algoritme begeleidt de patiënt aan de hand van de voor de klacht relevante triagevragen. De zorgvraag van de patiënt komt vervolgens binnen op het medewerkersplatform, en is te prioriteren op basis van ingeschatte urgentie, waarna de medewerker de zorgvraag binnen het platform digitaal (per sms) kan afhandelen zonder de patiënt te hoeven terugbellen.
Status proces
Toetsing afgerond | dec 2022 |
Toetsing
De toetsing van Huisartsen van Nederland is geslaagd. Hieronder is een overzicht te zien van een aantal (technische) aspecten van Huisartsen van Nederland.
Kenmerken van de toepassing | Huisartsen van Nederland |
Getoetst met leidraad versie | 1.5 |
Zorgdomein | HA & HAP |
Chatbot | ✔ |
Triage vragenlijst | ✔ |
Geeft differentiële diagnoses | ✔ |
Urgentie bepalen (patiëntflow managen) | ✔ |
Toont autonoom thuisarts informatie op basis van triage | Vanaf begin ‘25 |
Chatten/beeldbellen met de behandelaar | ✔ |
Platform | ✔ |
24/7 benaderbaar | ✔ |
Toetsonderdeel | Huisartsen van Nederland |
Positief getoetst overall | ✔ |
Eindgebruiker en toegankelijkheid | ✔ |
AI | ✔ |
Informatiebeveiliging & privacy | ✔ |
Certificering | ✔ |
Implementatieondersteuning door leverancier | ✔ |
Toetsdetails | Huisartsen van Nederland |
Eindgebruiker & toegankelijkheid | |
Koppelvlakken en integraties | Integratie met Medicom en Health Connected Q4 2024/Q1 2025. API koppeling Tetra en Mira |
Besturingssystemen | Webbrowser |
Informatiebeveiliging & privacy | |
Multi-factor authenticatie | ✔, alleen voor zorgverlener |
Encryptie van data transport | TLS 1.2 en 1.3 |
Encryptie van dataopslag | Encryptie van Google Cloud |
Worden er persoonsgegevens verwerkt? | ✔ |
Certificering | |
ISO 27001 | ✔ |
ISO 13485 | ✔ |
ISO 27799 | ✔ |
NEN 7510 | |
CE marking | MDR IIa |
Implementatieondersteuning door leverancier | |
Zorgverlener | Onboarding/training |