DigiContact
DigiContact levert door middel van (beeld)bellen 24/7 ondersteuning op afstand aan zorgvragers en mantelzorgers in onder meer de VG, GGZ, Jeugdzorg en ouderenzorg.
Status proces
Toetsing afgerond | jul 2023 |
Toetsing
De toetsing van DigiContact is geslaagd. Hieronder is een overzicht te zien van een aantal (technische) aspecten van DigiContact.
Kenmerken van de toepassing | DigiContact |
Getoetst met leidraad versie | 1.6 |
Actief in | Gehandicaptenzorg, GGZ, VVT |
Beeldbellen met professionals | ✔ |
24/7 full service contact met zorgprofessionals | ✔ |
Beeldbellen met mantelzorg | |
Berichtenfunctie | |
Agendafunctie | |
Medicatie herinnering | |
Vragenlijsten | |
Monitorfunctie/dashboard | |
Contactknop | |
Media | |
Domotica aansturen | |
Inclusief hardware (scherm) |
Toetsonderdeel | DigiContact |
Positief getoetst overall | ✔ |
Eindgebruiker en toegankelijkheid | ✔ |
Informatiebeveiliging & privacy | ✔ |
Certificering | ✔ |
Implementatieondersteuning door leverancier | ✔ |
Toetsdetails | DigiContact |
Eindgebruiker & toegankelijkheid | |
Koppelvlakken en integraties | Callhistorie en zorg op afstand |
Besturingssystemen | iOS en Android APP |
Offline gebruik | Nee |
Informatiebeveiliging & privacy | |
Multi-factor authenticatie | Ja voor medewerker (ja SSO en AD) |
Encryptie van data transport | End to end |
Encryptie van dataopslag | ✔ |
Worden er persoonsgegevens verwerkt? | Ja |
Certificering | |
ISO 27001 | ✔ |
ISO 9001 | |
ISO 14001 | |
NEN 7510 | In ontwikkeling |
MDD/MDR | |
ISAE 3402 type I en II | |
Implementatieondersteuning door leverancier | |
Eindgebruiker | |
Zorgverlener | Handleidingen, trainingen, onboarding; ook binnen de applicatie; implementatie begeleid door implementatiemanager; ook begeleiding van functioneel beheerders. |