Beeldschermzorg is een vorm van zorg op afstand waarbij een zorgprofessional via een digitale beeld- en geluidsverbinding ondersteuning, begeleiding of toezicht biedt aan cliënten. Dit gebeurt via een device zoals een smartphone, tablet of computer, waarmee real-time contact tot stand wordt gebracht. De ondersteuning kan betrekking hebben op dagelijkse handelingen, maar ook op begeleiding bij psychische kwetsbaarheid, structuur, of andere hulpvragen passend binnen het GGZ-zorgproces. Beeldschermzorg maakt onderdeel uit van een georganiseerd en geïndiceerd zorg- of ondersteuningsproces en kan fysieke contactmomenten vervangen of aanvullen wanneer directe aanwezigheid niet noodzakelijk is. Dit proces richt zich specifiek op geplande zorg- en ondersteuningsmomenten, waarbij vooraf een afspraak wordt gemaakt tussen cliënt en zorgprofessional.

Definitie van de toepassing

De toepassing beeldschermzorg is een digitale technologie die het mogelijk maakt om via een beveiligde beeld- en geluidsverbinding real-time contact te realiseren tussen cliënt en zorgprofessional. De toepassing ondersteunt zorg- en begeleidingsinteracties op afstand en maakt het mogelijk om ondersteuning, begeleiding of toezicht digitaal uit te voeren als onderdeel van een georganiseerd zorg- of ondersteuningsproces. De toepassing bestaat uit software (zoals een beeldbelapplicatie of digitaal communicatieplatform), al dan niet in combinatie met hardware (zoals een smartphone, tablet of computer), en is ingericht of geconfigureerd voor professioneel gebruik binnen de zorgcontext.

Algemene consumententoepassingen voor beeldbellen vallen alleen onder deze definitie wanneer zij aantoonbaar zijn ingericht en toegepast binnen een professionele zorgcontext en voldoen aan de relevante eisen voor gebruik in de zorgpraktijk (zoals privacy, beveiliging en organisatorische inbedding).

Informatie voor leveranciers

Bent u een leverancier en wilt u uw toepassing ook laten toetsen voor dit proces? Uw oplossing moet dan minimaal voldoen aan de bovenstaande definitie. Als dat het geval is, kunt u via deze [LINK] de stappen voor de aanvraag bekijken.