Wat is Digitale Communicatie Platformen?

Digitale communicatieplatformen in de zorg maken digitale communicatie mogelijk tussen zorgverleners, cliënten/patiënten en hun netwerk. Denk aan beeldbellen en het uitwisselen van bestanden. Of asynchrone berichten (chatten), voor korte vragen m.b.t. het ziektebeeld, het aanvragen van herhaal-recepten, een foto sturen, of het ontvangen van onderzoeksuitslagen. Een platform is dus ondersteunend van aard.

Communiceren via een platform is flexibel. Iedereen kan zelf een geschikt tijdstip te kiezen om berichten te lezen en te schrijven. Een platform biedt zorgmedewerkers, cliënten en familie de kans om  onderling beter en makkelijker contact te hebben.

Digitale communicatieplatformen in de zorg zijn sterk in ontwikkeling, waardoor in rap tempo nieuwe functionaliteiten ontwikkeld, getest en geïmplementeerd worden. Door het ontstaan van samenwerkingsverbanden en integratie van bestaande apps wordt steeds meer mogelijk. Zoals intercollegiale afstemming.

Een communicatieplatform verschilt van een puntoplossing  voor één specialisme doordat het platform instelling-breed ingezet wordt. Zodat alle patiënten, cliënten en zorgverleners van een organisatie via dezelfde applicatie communiceren.

Overal waar zorgverleners digitaal communiceren met een patiënt via beeldbellen of berichtenverkeer kan een communicatieplatform ingezet worden. Daarbij kan gedacht worden aan ziekenhuizen, huisartspraktijken, instellingen binnen de gehandicaptenzorg, geestelijke gezondheidszorg en ouderenzorg.

Waardebepaling samenvattend

Op dit moment bevindt dit proces zich in de stap ‘waardebepaling’.  Dit betekent dat de toepassing(en) binnen dit proces positief zijn getoetst. De experts van team Waardebepaling verzamelen nu ‘geaccepteerd bewijs’ om de praktijkwaarde van het hybride zorgproces (inclusief de inzet van de toepassing(en)) te kunnen beoordelen. Zijn er tussentijdse updates of resultaten? Dan publiceren we dat op deze pagina.