Tessa
Tessa wordt ingezet ter ondersteuning bij zorghandelingen met behulp van verbale begeleiding en bij de dagstructuur in het algemeen. De verbale begeleiding door Tessa bestaat onder andere uit het uitspreken van herinneringen, instructies, vragen en het initiëren van simpele gesprekken.
Status proces
| Toetsing afgerond | jan 2023 |
Toetsing
De toetsing van Tessa is geslaagd. Hieronder is een overzicht te zien van een aantal (technische) aspecten van Tessa.
| Kenmerken van de toepassing | Tessa |
| Getoetst met leidraad versie | 1.5 |
| Zorgdomein | VVT, GGZ, GZ |
| Omschrijving toepassing | Zorgrobot/ zorgassistent |
| Doelgroep | Mensen met cognitieve beperking (licht tot gevorderd) |
| Social presence (‘eigen persoonlijkheid’) | ✔ |
| Verbale begeleiding (gesproken tekst) | ✔ |
| Visuele begeleiding (via beeldscherm) | |
| Combinatie van hard- en software of hardware of hardware onafhankelijk | Combinatie |
| Hoe vindt activatie voor gebruik van de toepassing plaats | Tessa geeft een signaal aan client, client kan tegen Tessa gaan praten, of een ander systeem (bijv. Sensara) kan Tessa vragen iets te doen. |
| Interactie met gebruiker | Spraak |
| Geeft terugkoppeling naar de zorg van interactie | ✔ Feedback naar ECD, Adapta, zorgcentrale of TeamTelefoon |
| Personaliseren mogelijk | ✔ Aanpassen van aanspreekvorm, woordgebruik, toon en instructies |
| Dashboard | ✔ Webpagina en app. Separate versies voor zorgprofessional/mantelzorger en zorgaanbieder |
| 24/7 ondersteuning | ✔ |
| Dienst of product | Wordt geleverd als operationeel ontzorgde dienst |
| Toetsonderdeel | Tessa |
| Positief getoetst overall | ✔ |
| Eindgebruiker en toegankelijkheid | ✔ |
| AI | N.V.T. |
| Informatiebeveiliging & privacy | ✔ |
| Certificering | ✔ |
| Implementatieondersteuning door leverancier | ✔ |
| Toetsdetails | |
| Eindgebruiker & toegankelijkheid | |
| Koppelvlakken en integraties | Koppelvlakken voor o.a. ‘aan- en afmelden’, ‘signalen doorsturen’, ‘sensors’. Met o.a. Ecare, NEDAP ONS, Adapta, Sensara. |
| Besturingssystemen | Windows, Linux, Mac, Android |
| Offline bruikbaar | ✔ Deels, nieuwe activiteiten en de cliënt geïnitieerde activatie niet |
| Informatiebeveiliging & privacy | |
| Multi-factor authenticatie | Optioneel |
| Encryptie van data transport | HTTPS en TLSv1.2 |
| Encryptie van dataopslag | 2 versleutelde SSH verbindingen, server ook encrypted |
| Worden er persoonsgegevens verwerkt? | ✔ verwerkersovereenkomst |
| Certificering | |
| ISO 27001 | ✔ |
| ISO 13485 | |
| NEN 7510 | ✔ |
| MDD/MDR | |
| Implementatieondersteuning door leverancier | |
| Eindgebruiker | Door zorgverlener, online helpcenter, e-mailupdates |
| Zorgverlener | Projectleider, trainingen, Tessa expert plaatst Tessa met uitleg bij eerste inzet, inzetwijzer, helpdesk |
Digizo.nu is een initiatief van IZA-partners
